2017-03-07 | 23:06
AndeMorosos a informconf
ANDE
Dicho procedimiento se llevó a cabo primeramente con un grupo de 14 clientes morosos con una deuda de 174.757.814 de guaraníes. Los usuarios ingresaron al sistema luego de haber acumulado tres o más facturas impagas consecutivas.
El proceso se realiza en base a Ley 1969/02 y su modificatoria la Ley 5543/2015 que establece en su artículo 9° lo siguiente: “Una vez que el cliente llegue a un acuerdo de pago total o parcial con la empresa, la ANDE deberá eliminar aquellos datos del sistema de manera automática o en su defecto antes de las 24 horas”.
El objetivo principal de esta operación es reducir la morosidad, atendiendo a los clientes de mayor consumo. El procedimiento se ejecuta a través de la Dirección de Gestión Regional.
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